Support

Bei einem laufenden IT-System treten während des Betriebs teilweise Fragen und Störungen auf. Dann ist es wichtig, dass es einen kompetenten Ansprechpartner gibt.

Gerne übernehmen wir diese Aufgabe für Sie und bieten Ihrem Unternehmen professionellen IT-Support - auf Wunsch auch an 7 Tagen die Woche.

Unsere Hotline steht Ihnen zum Festnetztarif bei allen Fragen und Problemlösungen zur Verfügung und kann Sie telefonisch oder per Fernwartung unterstützen. Wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann, kommt ein Service-Techniker zu Ihnen und behebt das Problem vor Ort.

Wir arbeiten mit einem Ticketsystem. Dadurch ist sichergestellt, dass alle Arbeiten nachvollziehbar dokumentiert werden und Sie immer den Überblick behalten.

Gerne übernehmen wir auch den Support für Ihr vorhandenes Netzwerk.