Fernwartung

Per Fernwartung (auch als Teleassistenz bekannt) können wir Ihnen schnell und umkompliziert weiterhelfen,
ohne bei Ihnen vor Ort zu sein. Dazu verbinden wir uns mit Ihrem Computer und lösen das Problem aus der Ferne.

Die Fernwartung ist selbstverständlich sicher und Sie behalten immer die Kontolle über Ihren PC: Sie sehen
an Ihrem Monitor welche Arbeiten wir ausführen und können diese überwachen.
Des Weiteren werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Wenn Sie die Fernwartung beenden, haben wir selbstverständlich keinen Zugriff mehr auf Ihren PC.

Zum Starten der Fernwartung, klicken Sie bitte hier.

Anschließend können Sie unsere Fernwartungssoftware herunterladen und ausführen. Bitte bestätigen Sie den entsprechenden Sicherheitshinweis von Windows. Nach Ihrer Zustimmung zu den Fernwartungsbedingungen öffnet sich ein Fenster mit Ihrer ID-Nummer. Bitte teilen Sie diese unserem Techniker am Telefon mit, damit er sich mit Ihrem PC verbinden kann.

Bitte beachten Sie auch unsere Dienstleistungspreisliste.